Términos y condiciones

OBJETO

Los presentes Términos y Condiciones legales (en adelante, "Términos y Condiciones") regulan el uso del sitio web www.laboresdecolores.com (en adelante "el Sitio Web"), de la que PILI MIMO ALEGRE (en adelante "LABORES DE COLORES") es titular.

LABORES DE COLORES es una sociedad persona física con domicilio en Pompeu Fabra, 5 (08755- Castellbisbal (Barcelona), inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona como Sociedad XXXXXXXX el XX/XX/XXXX en el Registro Mercantil de Barcelona, T. XX.XXX, F.XX, H. Bxxxxxx y domicilio social en XXXXXXXX, 08755 CASTELLBISBAL (Barcelona), tel. +34 93 772 10 90 laboresdecolores@hotmail.com

A través de su sitio www.laboresdecolores.com , LABORES DE COLORES proporciona información acerca de sus productos y servicios y ofrece la posibilidad de su compra. Debido al contenido y la finalidad del Sitio Web, las personas que quieran beneficiarse de sus servicios pueden registrase mediante el formulario de registro y siguiendo los pasos que se indican. Al registrarse, usted acepta los Términos y Condiciones en la versión publicada en el momento en que se acceda al Sitio Web.

En cualquier caso, existen páginas del Sitio Web accesibles a personas físicas o jurídicas que no lleguen a registrarse ni inicien una compra de producto (en adelante, "Usuarios"). En este sentido, los Usuarios que accedan a estas partes del Sitio Web aceptan quedar sometidos a los términos y condiciones recogidos en estos Términos y Condiciones, en la medida que ello les pueda ser de aplicación.

LABORES DE COLORES se dirige exclusivamente a un público mayor de 18 años y que el territorio en el que acepta y distribuye pedidos es el comprendido por Península y Baleares (En adelante, el "Territorio"). LABORES DE COLORES no realiza envíos de pedidos a Canarias, Ceuta y Melilla ni al extranjero, por el momento.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Estas condiciones generales de contratación junto, en su caso, con las condiciones particulares que puedan establecerse, regularán expresamente las relaciones surgidas entre PILI MIMO ALEGRE, con domicilio en Pompeu Fabra, 5, 08755 Castellbisbal (Barcelona) y con C.I.F.43682925Z y los terceros (en adelante "Usuarios") que contraten los productos ofrecidos a través de la Tienda en www.laboresdecolores.com

Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, la Ley 26/1984 General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, el Real Decreto-Ley 14/1999 reguladora de la Firma Electrónica y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.

LABORES DE COLORES podrá modificar las presentes Condiciones Generales, así como las Condiciones Generales de Contratación expuestas mediante la publicación de dichas modificaciones en el portal con el fin de que puedan ser conocidas por los Usuarios, siempre antes de la visita al portal o a la adquisición de cualesquiera bienes ofertados en el mismo.

Si cualquier cláusula incluida en estas condiciones generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las condiciones generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

CONCEPTO DE USUARIO

La utilización de la Web atribuye la condición de Usuario, e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en estos Términos y Condiciones en la versión publicada por LABORES DE COLORES en el mismo momento en que el Usuario acceda a la web.

El Usuario declara que es mayor de edad (mayor de 18 años) y dispone de capacidad legal necesaria para contratar los productos ofertados en la web de acuerdo con las condiciones más abajo desglosadas, las cuales declara comprender y aceptar.

El Usuario es el responsable de facilitar sus datos correctamente en los procesos de contratación establecidos en la página web de LABORES DE COLORES , debiendo prestar especial atención en cuanto a la introducción de los datos de carácter personal, bancarios y de entrega del pedido.

LABORES DE COLORES , de acuerdo con su política de privacidad se compromete en la utilización de los datos incluidos en el fichero, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del fichero, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar

todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente referente a la protección de datos de carácter personal. El envío y la remisión de datos que se realice por el usuario a través de la web de LABORES DE COLORES o la información que ésta remita, se encuentra protegida por las más modernas técnicas de seguridad electrónica en la red. Asimismo los datos suministrados y almacenados en nuestras bases de datos se encuentran igualmente protegidos por sistemas de seguridad que impiden el acceso de terceros no autorizados a los mismos. LABORES DE COLORES realiza sus mejores esfuerzos para disponer de los sistemas más actualizados para la eficacia de estos sistemas de seguridad.

En el caso de contratación por menores de edad, LABORES DE COLORES no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos rellenados por el usuario y por tanto no puede constatar la edad de los mismos. Por este motivo no asumirá ninguna responsabilidad sobre personas que incumplan la normativa, sean menores de edad o hayan sido expulsadas anteriormente de la web.

El Usuario se compromete a utilizar los servicios y contenidos en nuestro Sitio Web de conformidad con la Ley y los términos y condiciones generales y particulares de los servicios que ofrece LABORES DE COLORES en cada momento, debiendo abstenerse de emplearlos para:

(a) Transmitir a terceros no autorizados su nombre de Usuario y su contraseña, debiendo comunicar inmediatamente a LABORES DE COLORES el acceso por parte de un Usuario no autorizado a dicha información.

(b) Introducir en la red programas de datos susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos de LABORES DE COLORES , sus proveedores o terceros usuarios de la red interna o de este Sitio Web.

(c) Realizar actividades ilícitas, fraudulentas y/o incívicas o que impidan la correcta utilización de la Página Web, así como de la red o sus recursos.

(d) Realizar actividades que constituyan una infracción de la regulación sobre propiedad intelectual e industrial o cualquier otra norma del ordenamiento jurídico aplicable.

(e) Reproducir, duplicar, vender o explotar para fines comerciales cualquier contenido del Sitio Web.

(f) Difundir contenidos de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo y/o que atenten contra los derechos humanos. Al registrarse en LABORES DE COLORES el sistema le enviará un mail como aceptación del registro. El Usuario deberá custodiar debidamente las claves y contraseñas facilitadas para su acceso como Usuario registrado, dado que son de carácter personal y confidencial, siendo el Usuario responsable de su uso por una tercera persona a la que dicho Usuario se las haya facilitado.

CÓMO COMPRAR

Comprar en LABORES DE COLORES es muy sencillo: elige el tipo de producto que quieras, busca la marca que te interese y una vez elegida, podrás ver toda la gama disponible, con sus precios IVA incluido. Una vez que has decidido el producto concreto, pulsando el botón sobre la imagen irás a la visualización rápida del producto, y si pulsas sobre el nombre del producto irás a la página del producto, dónde podrás ver su precio unitario, y donde podrás indicar número de unidades que quieres. Una vez hayas decidido el número de unidades que quieres comprar, haz “click” en “añadir al carrito”.

Podrás añadir cuantos productos quieras a la compra yendo de nuevo a la marca que te interese. También se puede eliminar un producto seleccionado yendo a tu “carrito de compra” y haciendo “click” sobre cada uno de los productos que desees eliminar de tu “Cesta”.

Cada vez que añadas o elimines un producto, se recalculará el subtotal de tu compra. Dependiendo de la forma de pago e importe de la compra, podrían añadirse más suplementos al precio subtotal indicado.

Cuando estés seguro de lo que quieres comprar, pulsa "”realizar pedido”.

Si ya eres cliente, introduce tu e-mail y tu contraseña. Si no lo eres, tendrás la opción de registrarte o de realizar el pedido como invitado.

Cuando te hayas identificado, te aparecerán los datos de tu pedido: la dirección de entrega y el medio de pago a elegir.

Para cualquier duda, pregunta o consulta del proceso de compra o de los productos y servicios, no dudes en dirigirte a nuestro Servicio de Atención al Cliente en el teléfono 93 772 10 90 dentro de nuestro horario de lunes a viernes de 10 a 13 horas y de 16 a 20 horas.

El último paso es validar el pedido. Al hacer “click” en continuar te derivaremos a la opción de elegir la modalidad de pago donde encontrarás la posibilidad de realizar el pago a través de la pasarela de pago de PayPal, ningún dato de la tarjeta se guarda en nuestros servidores, lo que hace los pagos 100% seguros, o bien, realizando transferencia bancaria, en cuyo caso el pedido no se hará efectivo hasta que no se efectúe la transferencia bancaria.

La empresa advierte que podría darse el caso fortuito que un producto aparezca en stock en el momento de la compra pero que al prepara el pedido no esté disponible, en el caso que se diera esta situación la empresa contactará con el usuario ofreciéndole un producto de características similares o la devolución del importe de la compra.

POLITICA DE DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESESTIMIENTO

El plazo máximo para aceptar devoluciones es de 14 días, tras la recepción del pedido, a través del correo electrónico laboresdecolores@hotmail.com, indicando los datos personales del comprador y el código del pedido o a través del número de teléfono 93 7721090 indicando los mismos datos.

Para realizar la devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original (incluido el celofán, si lo tuviera). Una vez recibida la mercancía y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al abono del importe correspondiente conforme al medio de pago utilizado en el pedido, restando del importe de la devolución los gastos de transporte de envío realizado por LABORES DE COLORES (Gastos de envío dependerán del peso y del método de envío elegido en el momento de realizar el perdido)

En cualquier caso, se admitirá la devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo LABORES DE COLORES quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo máximo de 48 horas desde la fecha de recepción del pedido. Si la devolución no es por envío erróneo o por producto defectuoso, los gastos de envío no serán reembolsados (para pedidos con portes gratuitos se facturaran los portes del pedido) y en este caso será el cliente quien asuma los gastos de recogida.

No obstante todo lo expuesto anteriormente, queda excluido el derecho de desistimiento y/o resolución en aquellos casos en los que, por la propia naturaleza de los bienes objeto de adquisición (por ejemplo es el caso de trozos de tela), sea imposible llevarla a cabo, sin perjuicio de la correspondiente reclamación de los daños y perjuicios sufridos. LABORES DE COLORES dispone de Hojas de Reclamaciones a disposición del consumidor.

Si desea ejercer su derecho de desestimiento, puede obtener más información y un formulario

aquí

PLAZOS, GASTOS DE ENVÍO, LUGAR DE ENTREGA.

Los gastos de envío, salvo promociones temporales, tendrán un coste que se fijará en función del peso y la tarifa de transporte seleccionada. Éstos gastos le serán informados antes de finalizar el proceso de compra.

La entrega de los pedidos se realizará en la dirección especificada, una vez confirmado el pago, en un plazo de 2-3 días laborables para aquellos pedidos realizados en días laborables (de Lunes a Viernes). Sábados, domingos, festivos nacionales y festivos locales de Cataluña no se preparan pedidos.

GARANTÍA DE ORIGINALIDAD

Todos nuestros productos son originales, han sido adquiridos dentro del espacio económico europeo y por lo tanto son de libre tránsito en el mercado económico europeo. Ninguno de nuestros productos ha sido modificado o manipulado siguiendo con la normativa vigente de marcas.

INFORMACIÓN SOBRE LA EXENCIÓN DE TODA LA RESPONSABILIDAD DERIVADA DE UN FALLO TÉCNICO Y DE CONTENIDO

El sitio Web de LABORES DE COLORES, incorpora las salvaguardas adecuadas, y utiliza la tecnología estándar del sector para mejorar la seguridad, integridad, exhaustividad, exactitud y protección de los datos personales que tiene recopilados, y ha establecido las precauciones razonables para proteger esa información de posibles pérdidas o malos usos. Sus normas sobre protección de datos y seguridad se revisan periódicamente y se mejoran cuando es necesario, y se esfuerza para asegurar que sólo las personas autorizadas puedan acceder a la información que usted proporciona.

LABORES DE COLORES declina cualquier responsabilidad en caso de que existan interrupciones o un mal funcionamiento de los servicios o contenidos ofrecidos en Internet, cualquiera que sea su causa. Asimismo, el LABORES DE COLORES no se hace responsable por caídas de la red, pérdidas de negocio a consecuencia de dichas caídas, suspensiones temporales del fluido eléctrico o cualquier otro tipo. LABORES DE COLORES no declara ni garantiza que los servicios o contenidos no sean interrumpidos o que estén libres de errores, que los defectos sean corregidos, o que el servicio o el servidor que lo pone a disposición estén libres de virus u otros componentes nocivos, sin perjuicio de que LABORES DE COLORES realiza sus mejores esfuerzos para evitar este tipo de incidentes. En caso de que el Usuario tomara determinadas decisiones o realizara acciones con base a la información incluida en cualquiera de los websites, se recomienda la comprobación de la información recibida con otras fuentes.

PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

Los contenidos prestados por LABORES DE COLORES así como los contenidos vertidos en la red a través de sus páginas web, constituyen una obra en el sentido de la legislación sobre propiedad intelectual por lo que se hallan protegidos por las leyes y convenios internacionales aplicables en la materia.

Queda prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, puesta a disposición y, en general, cualquier otro acto de explotación pública referido tanto a las páginas Web como a sus contenidos e información, sin el expreso y previo consentimiento y por escrito de LABORES DE COLORES .

En consecuencia, todos los contenidos que se muestran en los diferentes websites y en especial, diseños, textos, gráficos, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, dibujos industriales o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de LABORES DE COLORES o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en los diferentes websites.

Los contenidos, imágenes, formas, opiniones, índices y demás expresiones formales que formen parte de las páginas Web, así como el software necesario para el funcionamiento y visualización de las mismas, constituyen asimismo una obra en el sentido del Derecho de Autor y quedan, por lo tanto, protegidas por las convenciones internacionales y legislaciones

nacionales en materia de Propiedad intelectual que resulten aplicables. El incumplimiento de lo señalado implica la comisión de graves actos ilícitos y su sanción por la legislación civil y penal.

Queda prohibido todo acto por virtud del cual los Usuarios de los servicios o contenidos puedan explotar o servirse comercialmente, directa o indirectamente, en su totalidad o parcialmente, de cualquiera de los contenidos, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que formen parte de las páginas Web sin permiso previo y por escrito de LABORES DE COLORES .

En concreto, y sin carácter exhaustivo, quedan prohibidos los actos de reproducción, distribución, exhibición, transmisión, retransmisión, emisión en cualquier forma, almacenamiento en soportes físicos o lógicos (por ejemplo, disquetes o disco duro de ordenadores), digitalización o puesta a disposición desde bases de datos distintas de las pertenecientes a las autorizadas por LABORES DE COLORES , así como su traducción, adaptación, arreglo o cualquier otra transformación de dichas opiniones, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que se pongan a disposición de los Usuarios a través de los servicios o contenidos, en tanto tales actos estén sometidos a la legislación aplicable en materia de Propiedad intelectual, industrial o de protección de la imagen.

LABORES DE COLORES es libre de limitar el acceso a las páginas Web, y a los productos y/o servicios en ella ofrecidos, así como la consiguiente publicación de las opiniones, observaciones, imágenes o comentarios que los Usuarios puedan hacerle llegar a través del correo electrónico.

LABORES DE COLORES en este sentido, podrá establecer, si lo considera oportuno, sin perjuicio de la única y exclusiva responsabilidad de los Usuarios, los filtros necesarios a fin de evitar que a través de sus páginas Web puedan verterse en la red contenidos u opiniones, considerados como racistas, xenófobos, discriminatorios, pornográficos, difamatorios o que, de cualquier modo, fomenten la violencia o la diseminación de contenidos claramente ilícitos o nocivos.

Aquellos Usuarios que envíen a las páginas Web de LABORES DE COLORES , a su departamento de sugerencias, observaciones, opiniones o comentarios por medio del servicio de correo electrónico, salvo que expresen de manera cierta e inconfundible lo contrario, en los casos en los que por la naturaleza de los servicios o contenidos ello sea posible, se entiende que autorizan al LABORES DE COLORES para la reproducción, distribución, exhibición, transmisión, retransmisión, emisión en cualquier formato, almacenamiento en soportes físicos o lógicos (por ejemplo, disquetes o disco duro de ordenadores), digitalización, puesta a disposición desde bases de datos pertenecientes a LABORES DE COLORES , traducción, adaptación, arreglo o cualquier otra transformación de tales observaciones, opiniones o comentarios, por todo el tiempo de protección de derecho de autor que esté previsto legalmente.

Asimismo, se entiende que esta autorización se hace a título gratuito, y que por el solo hecho de enviar por correo electrónico tales observaciones, opiniones o comentarios, los Usuarios declinan cualquier pretensión remuneratoria por parte de LABORES DE COLORES .

De acuerdo con lo señalado en el párrafo anterior, LABORES DE COLORES queda autorizado igualmente para proceder a la modificación o alteración de tales observaciones, opiniones o comentarios, a fin de adaptarlos a las necesidades de formato editorial de las páginas Web, sin que por ello pueda entenderse que existe en absoluto cualquier tipo de lesión de cualesquiera de las facultades morales de derecho de autor que los Usuarios pudieran ostentar sobre aquéllas.

Quedan prohibidos cualesquiera de los recursos técnicos, lógicos o tecnológicos por virtud de los cuales un tercero pueda beneficiarse, directa o indirectamente, con o sin lucro, de todos y cada uno de los contenidos, formas, índices y demás expresiones formales que formen parte de las páginas Web, o del esfuerzo llevado a cabo por LABORES DE COLORES para su funcionamiento.

En concreto, queda prohibido todo link, hyperlink, framing o vínculo similar que pueda establecerse en dirección a las páginas Web de LABORES DE COLORES sin el consentimiento previo, expreso y por escrito de LABORES DE COLORES . Cualquier trasgresión de lo dispuesto en este punto será considerada como lesión de los legítimos derechos de Propiedad intelectual de LABORES DE COLORES sobre las páginas Web y todos los contenidos de las mismas.

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